Descripción

La metodología Lean se ha consolidado como una herramienta clave para impulsar la eficiencia, la productividad y la mejora continua en las organizaciones. Este programa intensivo de formación Lean, ofrece una visión clara y práctica de los principios fundamentales, las herramientas esenciales y los pasos necesarios para comenzar a transformar procesos, reducir desperdicios y maximizar el valor para el cliente. A través de contenidos concretos y ejercicios aplicados, los participantes adquirirán los conocimientos necesarios para identificar oportunidades de mejora y aplicar acciones inmediatas en sus áreas de trabajo, sentando así las bases para una gestión más ágil y orientada a resultados

Objetivo del programa

Brindar una visión clara, práctica y aplicable de los principios y herramientas Lean, de forma que los participantes puedan identificar oportunidades de mejora y aplicar acciones inmediatas en sus procesos

Resultados esperados

• Comprender los principios fundamentales de la metodología Lean y su aplicación práctica en el entorno laboral.
• Identificar de forma rápida y precisa los principales desperdicios (muda) en los procesos de la organización, sentando las bases para su eliminación.
• Conocer y aplicar herramientas Lean esenciales como las 5S, el mapeo básico de
• flujo de valor (VSM) y Kanban, facilitando la organización, la visualización y la gestión eficiente de tareas.
• Desarrollar la capacidad de analizar problemas y proponer mejoras inmediatas a través de técnicas sencillas como el ciclo PDCA y los 5 Porqués.
• Elaborar un plan de acción concreto para implementar al menos una mejora Lean en el área de trabajo de cada participante, promoviendo la mejora continua desde el primer día.
• Mejorar la productividad y la eficiencia operativa, reducir tiempos y costes, y aumentar la satisfacción del cliente mediante la aplicación de los conocimientos adquiridos.
• En resumen, los participantes estarán capacitados para iniciar la transformación Lean en sus áreas, logrando resultados tangibles en la optimización de procesos y la reducción de desperdicios desde el corto plazo.

Dirigido a:

El programa intensivo Lean está adaptado al ámbito hospitalario, y dirigido a los siguientes perfiles:

• Profesionales asistenciales: Médicos, enfermeros/as, auxiliares de enfermería y personal sanitario que participan directamente en la atención al paciente y buscan mejorar la eficiencia de los procesos clínicos, optimizar tiempos y reducir errores o desperdicios en la atención diaria.
• Responsables de áreas clínicas y servicios: Jefes de servicio, coordinadores de unidades, supervisores de enfermería y responsables de departamentos que gestionan equipos y procesos asistenciales, interesados en implementar mejoras que impacten en la calidad asistencial y la experiencia del paciente.
• Personal de apoyo y servicios generales: Trabajadores de áreas como farmacia hospitalaria, laboratorio, logística, admisión, mantenimiento y limpieza, que influyen en el flujo de pacientes y materiales dentro del hospital y pueden contribuir a la optimización de recursos y tiempos de respuesta.
• Gestores y directivos hospitalarios: Directores médicos, gerentes, responsables de calidad, responsables de operaciones y otros cargos de gestión que buscan alinear la estrategia institucional con la mejora continua, la eficiencia operativa y la sostenibilidad del centro sanitario.
• Equipos multidisciplinares de mejora: Grupos de trabajo formados por profesionales de diferentes áreas (clínicas y no clínicas) que lideran o participan en proyectos de mejora continua, innovación y transformación de procesos hospitalarios, promoviendo el trabajo en equipo y la orientación al valor para el paciente238.
• Este enfoque asegura la participación de todos los actores clave del hospital, fomentando la colaboración, el trabajo en equipo y la implicación transversal necesaria para una implantación Lean exitosa en el entorno sanitario.

Un enfoque que asegura la participación de todos los actores clave del hospital, fomentando la colaboración, el trabajo en equipo y la implicación transversal necesaria para una implantación Lean exitosa en el entorno sanitario.

Contenido

Fundamentos Lean y principios clave.

• ¿Qué es Lean? Origen y filosofía.
• Los 5 principios Lean: Valor, flujo de valor, flujo, pull, perfección.
• Beneficios y casos de éxito breves.

Identificación de desperdicios.

• Los 8 desperdicios (Muda): Definición y ejemplos prácticos.
• Ejercicio grupal: Identificación de desperdicios en procesos reales o simulados.

Herramientas Lean esenciales.

• Introducción a las 5S: Orden y limpieza para la eficiencia.
• Mapeo rápido de flujo de valor (VSM): Visualizar procesos y detectar mejoras.
• Kanban básico: Gestión visual y control de tareas.
• Ejercicio práctico: Aplicación de 5S y Kanban en un caso sencillo.

Mejora continua y resolución de problemas.

• Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) y Kaizen.
• Herramienta de los 5 Porqués para análisis de causa raíz.
• Ejercicio: Resolución de un problema simple usando PDCA y 5 porqués.

Implantación rápida y siguientes pasos.

• Cómo iniciar un proyecto Lean en tu área de trabajo.
• Factores de éxito y errores comunes.
• Plan de acción personal: Cada participante define una mejora Lean para aplicar en su entorno inmediato.